W Obwodowym Szpitalu Klinicznym w Równem wszystko jest już gotowe na Dzień Otwarty. W powietrzu unosi się atmosfera dziecięcej zabawy: ładnie udekorowana sala, kolorowe koło fortuny i starannie ułożone nagrody. Goście spacerujący korytarzami z ciekawością zaglądają do wnętrza. Powoli tworzy się kolejka.
Oksana jest nieco zdenerwowana, choć organizowanie wydarzeń nie jest dla niej niczym nowym. Zanim została specjalistką ds. komunikacji w szpitalu, pracowała w branży kreatywnej, realizując różnorodne projekty kulturalne. Obecnie kieruje czteroosobowym zespołem, który organizuje imprezy kreatywne, tematyczne i firmowe, a także realizuje różnorodne projekty i inicjatywy. W organizację dzisiejszego wydarzenia zaangażowane są również dwie pielęgniarki i lekarz.
Do sali wchodzi pierwszy gość.
Scenariusz jest prosty: u każdego obustronnie mierzy się ciśnienie krwi oraz bada jej skład w celu sprawdzenia poziomu cukru. Na podstawie wyników odbywa się konsultacja z lekarzem, który udziela zaleceń i w razie potrzeby kieruje pacjenta do specjalisty. Na koniec następuje najciekawsza część – koło fortuny. Uczestnicy kręcą kołem podzielonym na osiem segmentów: „ruch”, „sen”, „woda”, „odżywianie”, „badania kontrolne”, „emocje”, „bezpieczeństwo” i „odpoczynek”. Strzałka zatrzymuje się na jednym z nich, a uczestnik musi odpowiedzieć na pytanie związane z czynnikami wpływającymi na zdrowie serca. Jeśli odpowiedź jest poprawna, losuje kupon z nagrodą. Jednak sekret polega na tym, że wszyscy wygrywają: każda odpowiedź jest uzupełniona wyjaśnieniami i zaleceniami prowadzącego. W rezultacie każdy wychodzi nie tylko z miłym upominkiem, ale także z cenną wiedzą, która pomaga chronić zdrowie.
Dzień Otwarty jest częścią projektu HealthyHeart, realizowanego wspólnie z Wojewódzkim Szpitalem Zespolonym im. Jędrzeja Śniadeckiego w Białymstoku. Celem projektu jest poprawa dostępu do usług medycznych w zakresie diagnostyki i leczenia chorób układu krążenia. Obejmuje on zakup specjalistycznego sprzętu, wymianę wiedzy medycznej oraz organizację działań profilaktycznych w szpitalach w Białymstoku i Równem. W tym drugim zostanie wyremontowana sala operacyjna Regionalnego Centrum Chirurgii Naczyniowej i Endowaskularnej oraz zainstalowany system angiografii interwencyjnej.
Larysa Vereshchuk, kardiolog i dyrektor Regionalnego Centrum Kardiologii, przytacza dane statystyczne dotyczące chorób układu krążenia: odpowiadają one za 60% wszystkich zgonów w Ukrainie, co stanowi najwyższy wskaźnik w Europie. Każdego roku na choroby układu krążenia umiera ponad 400 000 osób. Znaczący wpływ ma również wojna – ciągły stres i opóźnienia w leczeniu znacznie przyspieszyły rozwój tych schorzeń. Świadomość i profilaktyka pozostają kluczowe – prawie 35% dorosłych w Ukrainie cierpi na nadciśnienie tętnicze, ale tylko połowa z nich jest tego świadoma. Lekarze nazywają nadciśnienie tętnicze „cichym zabójcą”.
Jak jednak skutecznie przekazać te informacje ludziom? Jak sprawić, by dbanie o zdrowie stało się częścią codziennego życia? W Obwodowym Szpitalu Klinicznym w Równem jest to zadanie nie tylko dla lekarzy, ale także dla specjalistów ds. komunikacji.
Oksana uważa, że informacje muszą się wzajemnie uzupełniać, aby przyniosły oczekiwane rezultaty.
Nie chodzi jednak wyłącznie o informacje. Zarówno specjaliści ds. komunikacji, jak i pracownicy służby zdrowia są przekonani, że szpital powinien być miejscem budzącym zaufanie i zapewniającym wsparcie – miejscem, które zamienia niepokój w poczucie komfortu. Pomagają w tym różnorodne wydarzenia, organizacja czasu wolnego pacjentów, przemyślane zagospodarowanie przestrzeni, a nawet detale wizualne. Ponure otoczenie szpitalne może pogorszyć stan pacjenta i utrudnić leczenie. Otoczenie ma znaczenie, a odpowiednia komunikacja może ratować życie.
